Widerrufsrecht

Widerrufsrecht (Internationale Kunden)

Widerrufsrecht

Sofern Sie Verbraucher im Sinne des EU-Verbraucherrechts sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Die Widerrufsfrist beginnt erst, wenn die Ware tatsächlich an Sie geliefert und von Ihnen empfangen wurde.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

smilestore – Kay Link
Girardetstrasse 64
45131 Essen
Deutschland
E-Mail: info@smile-store.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür ein Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgesandten Waren oder der Nachweis der Rücksendung bei uns eingegangen ist, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Internationaler Versand – Zollgebühren & Einfuhrsteuern

Bei internationalen Lieferungen beachten Sie bitte:

Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und Abfertigungsentgelte sind nicht im Kaufpreis enthalten.

Diese Kosten gehen gesetzlich zu Lasten des Empfängers und werden von den Behörden des Ziellandes festgelegt.

Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können deren Höhe nicht vorhersagen.

Wird eine Sendung wegen Nichtzahlung von Einfuhrsteuern oder Zollgebühren nicht angenommen oder abgeholt, stellt dies keinen wirksamen Widerruf dar.

In solchen Fällen können anfallende Rücksendekosten, Zollabfertigungsgebühren oder Speditionskosten vom Erstattungsbetrag abgezogen oder gesondert in Rechnung gestellt werden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.